Häufig gestellte Fragen
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Die Boutique
Sie finden uns am Quai du Général-Guisan 10, 1204 Genf, Schweiz, im Herzen Genfs, nur wenige Schritte vom See entfernt.
Die Boutique empfängt Laufkundschaft während der Öffnungszeiten. Für ein exklusiveres und persönlicheres Erlebnis empfehlen wir Ihnen, einen privaten Termin zu vereinbaren.
Öffnungszeiten:
Montag bis Samstag: [DA INSERIRE]
Sonntag: [DA INSERIRE]
Ja. Laufkundschaft ist während der Öffnungszeiten willkommen. Für ein persönlicheres Erlebnis empfehlen wir, im Voraus einen privaten Termin zu buchen.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Twint. Bei hochpreisigen und Concierge-Käufen wird Sie unser Team durch die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten führen.
Ja. Die Abholung im Geschäft ist für alle Online-Bestellungen verfügbar. Bitte kontaktieren Sie unser Team über unsere Boutique-Seite, um die Abholung am Quai du Général-Guisan 10, Genève zu arrangieren.
Ja. Kontaktieren Sie unser Team über unsere Boutique-Seite, um ein Stück vor Ihrem Besuch zu reservieren. Unser Team hält es für einen vereinbarten Zeitraum zurück und bereitet es für Ihre Ankunft vor.
Die Marken
Shirò ist eine italienische Luxusmarke, die eine kuratierte Auswahl an Konfektionskleidung, Lederwaren, Schuhen und Düften anbietet. Jedes Stück wird in Italien hergestellt und zeichnet sich durch schlichte Eleganz und handwerkliches Können aus.
Pagani Automobili ist ein italienischer Hersteller von ultra-exklusiven Hypercars, der von Horacio Pagani in Modena gegründet wurde. In der Shirò Pagani Boutique führen wir die Pagani Lifestyle Kollektion: Bekleidung, Accessoires, Bücher, Miniaturmodelle und seltene Sammlerstücke, die die Welt von Pagani über das Automobil hinaus erweitern.
Ja. Alle Shirò-Produkte werden in Italien hergestellt, wobei der Schwerpunkt auf traditionellen Fertigungstechniken und hochwertigen Materialien liegt.
Jedes Pagani Sammlerstück wird in extrem limitierter Stückzahl gefertigt. Viele Stücke werden mit einem Echtheitszertifikat geliefert und stellen eine direkte Erweiterung des Hypercar-Universums dar, Präzisionstechnik übersetzt in Objekte von seltener Schönheit.
Premium-Erlebnis
Ein privater Styling-Termin ist eine persönliche Sitzung mit unserem Team, die Ihnen helfen soll, Ihre Garderobe mit Stücken von Shirò und Pagani aufzubauen oder zu verfeinern. Das Erlebnis findet ausschließlich nach Vereinbarung in der Boutique statt.
Unser Geschenk-Concierge unterstützt Sie bei der Auswahl, Personalisierung und Verpackung eines Geschenks für jeden Anlass. Kontaktieren Sie uns direkt und unser Team führt Sie durch die verfügbaren Optionen.
Ein privater Termin dauert in der Regel zwischen 60 und 90 Minuten. Das Erlebnis ist auf Sie zugeschnitten, daher passt unser Team die Sitzung an Ihre Bedürfnisse und Interessen an.
Private Termine in der Shirò Pagani Boutique sind kostenlos und nur nach Reservierung verfügbar.
Geschenke & Verpackung
Ja. Jede Bestellung aus der Shirò Pagani Boutique wird in unserer charakteristischen Verpackung geliefert, die die Qualität des enthaltenen Stücks widerspiegelt. Es ist keine zusätzliche Anfrage erforderlich.
Ja. Während des Bestellvorgangs oder über unsere Kontaktseite können Sie eine andere Lieferadresse angeben und eine persönliche Nachricht hinzufügen. Unser Team sorgt dafür, dass die Präsentation als Geschenk angemessen ist.
Unsere Geschenkkarte ist in ausgewählten Beträgen erhältlich und kann für jeden Einkauf bei Shirò Pagani Boutique, online oder im Geschäft, verwendet werden. Sie wird in unserer charakteristischen Verpackung geliefert und hat kein Ablaufdatum.
Personalisierung
Ja. Viele Shirò-Stücke sind in maßgeschneiderten Konfigurationen erhältlich. Kontaktieren Sie unser Team über unsere Kontaktseite oder besuchen Sie uns in der Boutique, um verfügbare Optionen zu besprechen. Personalisierte Stücke sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Die Zeitpläne variieren je nach Stück und angeforderter Konfiguration. Unser Team wird während des Beratungsgesprächs eine genaue Schätzung abgeben.
Bestellungen & Zahlung
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen und Twint. Für Concierge-Käufe wird unser Team Sie durch die verfügbaren Zahlungsoptionen führen.
Ja. Alle Transaktionen werden über zertifizierte und verschlüsselte Zahlungssysteme abgewickelt. Ihre persönlichen und finanziellen Daten werden niemals gespeichert oder weitergegeben.
Bei Online-Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bei Concierge-Käufen können Änderungen direkt mit Ihrem persönlichen Berater besprochen werden.
Konto & Bestellungen
Nein. Sie können einen Kauf als Gast abschließen. Das Erstellen eines Kontos ermöglicht Ihnen jedoch, Ihre Bestellungen zu verfolgen und jederzeit auf Ihre Kaufhistorie zuzugreifen.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bei Concierge-Käufen koordiniert unser Team die Lieferung direkt mit Ihnen.
Ja. Für jeden Kauf wird eine Rechnung ausgestellt und zum Zeitpunkt des Versands oder der Abholung im Geschäft bereitgestellt.
Versand & Lieferung
Wir bieten kostenlosen Expressversand innerhalb der Schweiz für alle Bestellungen an. Internationaler Versand ist für ausgewählte Artikel verfügbar. CITES-zertifizierte Exotenlederwaren können nur innerhalb der Schweiz geliefert werden.
Die Standardlieferung innerhalb der Schweiz dauert 2 bis 4 Werktage. Für Concierge- und hochwertige Artikel koordiniert unser Team die Lieferung direkt mit Ihnen.
Ja. Alle hochwertigen Sendungen sind während des Transports vollständig versichert. Die Dokumentation wird beim Versand bereitgestellt.
Rücksendungen & Umtausch
Standardartikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Concierge-Artikel, CITES-zertifizierte Artikel und hochwertige Lederwaren sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Kontaktieren Sie unser Team unter [E-Mail-Adresse] innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden Ihnen Anweisungen und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett zukommen lassen.
Produkte
Ja. Alle bei Shirò Pagani Boutique verkauften Pagani-Sammlerstücke werden mit offiziellen Dokumenten geliefert, die ihre Echtheit und Herkunft bestätigen.
Wir empfehlen, Lederartikel bei Nichtgebrauch im Staubbeutel aufzubewahren, fern von direktem Sonnenlicht und Feuchtigkeit. Zur Reinigung ein weiches, trockenes Tuch verwenden. Spezifische Pflegehinweise liegen jedem Produkt bei.
Pagani Sammlerstücke
Ja. Alle bei Shirò Pagani Boutique verkauften Pagani-Sammlerstücke sind originale Komponenten, die direkt aus der Produktion von Pagani Automobili stammen. Jedes Stück wird mit offizieller Dokumentation geliefert, die seine Herkunft und Echtheit bestätigt.
Unser Katalog spiegelt die aktuelle Verfügbarkeit wider. Für spezielle Anfragen, die über das Gelistete hinausgehen, kontaktieren Sie bitte direkt unser Team. Wir werden unser Bestes tun, um das Teil über unsere Verbindung zu Pagani Automobili zu beschaffen.
Ja. Jedes Sammlerstück wird in äußerst begrenzter Stückzahl hergestellt, die direkt an die Produktionsserie des entsprechenden Pagani-Modells gebunden ist. Sobald verkauft, werden keine weiteren Exemplare nachproduziert.
Nachhaltigkeit & CITES
Ja. Alle von Shirò hergestellten exotischen Lederwaren werden im Rahmen des Übereinkommens über den internationalen Handel mit gefährdeten Arten freilebender Tiere und Pflanzen (CITES) erfasst und zertifiziert. Jede Zertifizierung ist auf Anfrage während des Beratungsprozesses erhältlich.
CITES reglementiert den internationalen Handel mit bestimmten Tierarten. Produkte aus zertifiziertem Exotenleder können nur innerhalb der Schweiz geliefert werden. Wenn Sie mit Ihrem Produkt international reisen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich vorher bei Ihrer örtlichen Zollbehörde zu erkundigen.
Bei internationalen Reisen mit CITES-zertifizierten Gütern kann eine spezifische Dokumentation erforderlich sein. Unser Team stellt Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs alle relevanten Zertifikate zur Verfügung und berät Sie während des Konsultationsprozesses.
Datenschutz & Sicherheit
Wir erheben nur die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Ihre Daten werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
